איך להגדיל את רמת האמינות באתר?

את מי צריכה לעניין רמת האמינות באתר? את כל מי שברשותו אתר אינטרנט. והאם ניתן להגדיל את רמת האמינות הקיימת? חד משמעית, כן! אנחנו ב-NPCoding שמחים לשתף אתכם ב-3 טיפים להגדלת האמינות בנכס הדיגיטלי שברשותכם.

משדרים אמינות = מגדילים את פוטנציאל המכירות

למקרה שאתם תוהים לעצמכם: "למה חשוב כל כך לשדר אמינות?", הנה התשובה: לא באמת משנה אם האתר שלכם הוא אתר תדמית או חנות אינטרנטית, הרי שבסופו של דבר יש לכם מטרה ברורה והיא למכור. המשוואה פשוטה משתוכלו לדמיין: ככל שתשתקפו כאמינים יותר, כך פוטנציאל הקנייה מכם (ישירות באתר/טלפונית/פרונטלית), עולה.

אם נתעמק בחנויות אונליין, הרי שישראלים רבים אוהבים לרכוש בהן ורובם כבר "מאסטרים" בכל הקשור לקניות באינטרנט. ומה זה אומר? שלפני שהם "בודקים את הסחורה", הם מבצעים בדיקה באתר להעריך את מידת האמינות שלו. במידה שהאתר לא מצטייר בפניהם כאמין, הם לא יקנו ממנו (וכן, לא משנה עד כמה הוא זול בהשוואה לאחרים ושהאספקה היא מהיום להיום).

זהו המקום להדגיש כי ישנן המון (!) חנויות אינטרנטיות המציעות מוצרים מעולים ושירות נפלא. למרות שהן ראויות לתואר "אמינות", הן משדרות בדיוק את ההפך (שלא במודע כמובן). ולאן אנחנו חותרים? בעלי האתרים לא יכולים להרשות לעצמם להסתפק בלהיות אמינים, אלא שהם חייבים לשדר את האמינות הזו כלפי חוץ.

איך מגדילים את האמינות באתר האינטרנט?

1. "הסיפור שלנו" – אין ספק כי הגולשים באתר שלכם יבינו בתוך שניות מה אתם מוכרים. עם זאת, האם אתם מנדבים להם מידע שמאפשר להם לדעת מי מוכר להם? גם (ובעיקר) כשמדובר בחנות, חשוב מאד להקדיש עמוד באתר לסיפור שלכם. שימו לב כי המטרה היחידה של עמוד זה היא להדגיש בפני הגולש כי עומד מישהו מאחורי האתר. לאלו מכם שרוצים להגדיל את רמת האמינות אפילו יותר, מומלץ לצרף גם תמונות פורטרט אישיות.

2. צילומי מסך של המלצות – יתכן שאתם מקבלים על בסיס יומי הודעות מלקוחות מרוצים. המלצתנו? לעשות צילומי מסך להמלצות ולשתף אותן באתר. בכל הקשור ליצירת אמינות, אין ספק כי עדיף לשתף המלצה אותנטית (כלומר, צילום מסך), על פני שכתוב ההמלצה וצירופה למעין עמוד המלצות שיש לכם באתר. גולש שיקרא המלצות, ירגיש בנוח יותר לקנות אצלכם ("וואו, אומרים עליהם דברים טובים! הם נראים לי הוגנים ואמינים").

3. קישור ישיר לפייסבוק – קישור באתר לעמודים שלכם ברשתות החברתיות, מומלץ גם בלי קשר להגדלת האמינות באתר. מדוע? משום שכך אתם יכולים להגדיל את "התנועה" לפרופילים שלכם, ולהגדיל את כמות החשיפה לפוסטים ומספר העוקבים. בנוסף, הפרופיל שלכם בפייסבוק לדוגמא, תורם להגדלת האמינות שלכם בעייני הרוכש הפוטנציאלי. עם קריאת המלצות בעמוד, תגובות לפוסטים ודירוג של לקוחות, הוא מקבל את הרושם כי מדובר על חנות אמינה ופעילה.

מעוניינים להגדיל את רמת האמינות באתר שלכם? התקשרו כעת – 077-500-3028