בעידן של היום כשעולם האיקומרס נמצא בעלייה מתמדת, נדמה שכל עסק רוצה לבנות אתר איקומרס משלו. לפעמים קיימים בעלי עסקים שאפילו מגדילים לחשוב שהם צריכים לפתח אפליקציה וברוב המקרים, הדבר הזה בכלל לא הכרחי.
איך נדע אם אנחנו צריכים אתר איקומרס או אתר תדמית?
בגדול, אתר איקומרס תפקידו למכור באמצעות כרטיס אשראי. בצורה הכי פשוטה גולש מגיע לאתר רואה מוצר שהוא מתעניין בו וסולק. בפועל, התפקיד של אתר האיקומרס שלנו הוא להיות חנות מקוונת בצורה הכי פשוטה המשמעות היא שאנחנו צריכים לדאוג שהגולש יבין בדיוק מי אנחנו, מה אנחנו עושים והאתר יהיה מספיק נוח שהוא ימכור ללא צורך באיש או אשת מכירות פיזיים.
לעומת זאת אתר תדמית אמור לשמש לנו כמעין כרטיס ביקור דיגיטלי ברשת. בפועל, גם התפקיד של אתר התדמית הוא למכור. האתר שלנו הוא הפנים שלנו ותפקידו בעצם להפוך את הגולשים בו ללקוחות, ברגע שהאתר שלנו בנוי בצורה נכונה גולשים שמבקרים רוצים להשאיר פרטים ורוצים להתחיל תהליך שירות או בשפה הפשוטה "סליקה" איתנו באופליין.
זו הסיבה שכאשר בונים אתר מכירות או אתר תדמית חייבים להסתכל קודם על הגולש ולנתח אותו.
מה ההבדלים בין אתר איקומרס לאתר תדמית?
- צורת התשלום – כמו שהסברנו למעלה המטרה העיקרית של שניהם היא זהה להגדיל את נפח הלקוחות וההכנסה בעסק. האופן שבו בפועל הלקוח משלם לנו, משתנה. אם אנחנו עסק שנותן שירות אנחנו נרצה במרבית המקרים שלקוחות ישאירו לנו את הפרטים שלהם ושאתר התדמית שלנו ייצר עבורנו "לידים". לעומת זאת כאשר יש לנו אתר איקומרס נרצה שהאינטרקציה שלנו באופליין עם הלקוחות תהיה כמה שיותר קטנה וששורת ההכנסה שלנו מהאתר תהיה כמה שיותר גדולה.
- אבטחה – בשני המקרים אנחנו נרצה לדאוג שהאתר שלנו יהיה מאובטח. באיקומרס היות ומתבצעות רכישות אונליין אנחנו נרצה שנושא האבטחה יבוא לידי ביטוי באתר ויודגש בצורה בולטת. תזכרו – ככל שהאתר שלנו יותר אמין הוא ימכור עבורנו יותר.
- קידום ושיווק – אתר איקומרס מתעדכן בתדירות יותר גבוהה. בד"כ מנהלי החנויות מעדכנים את המוצרים והתיאורים שלהם לעומת אתר תדמית, שיותר סטטי.
יש לכם עסק בתחום המזון? רוצים לבנות חנות איקומרס? מוזמנים לבקר בתיק העבודות שלנו ולהשאיר פרטים או להתקשר 077-500-3023
